KÖPEVILLKOR

1. Företagsinformation

Webbplatsen UlrikaDavidsson.se drivs av Ulrikas Kickstart AB, orgnr.  559051-3387

Kontakt:
E-post: info@ulrikadavidsson.se
Webbplats: www.ulrikadavidsson.se

2. Allmänt

Dessa köpevillkor gäller för köp av medlemskap, digitala kurser, digitala produkter, fysiska produkter och övriga tjänster som erbjuds via UlrikaDavidsson.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Digitala kurser och produkter

Efter genomfört ett köp får du direkt tillgång till kursmaterial eller digital produkt med innehåll enligt beskrivningen på produktsidan.  

Digitala produkter levereras direkt efter köp via e-post, via nedladdningslänk eller tillgång till annan digital plattform

Tillgångstiden framgår av respektive kurs eller produktbeskrivning. Om inget annat anges gäller tillgång till kursmaterialet i 365 dagar från köptillfället.

Inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas med andra.

3. Medlemskap

Vid tecknande av medlemskap debiteras avgiften enligt den prisplan och bindningstid som anges vid köptillfället. Medlemskapet löper tills vidare och förnyas automatiskt om det inte sägs upp.

Genom att teckna medlemskap i Ulrikas Hälsobank förbinder du dig till den bindningstid som framgår vid köpet, normalt 3 månader, och gäller före uppsägning kan ske. Du avslutar ditt medlemskap genom att logga in på mitt konto/hantera medlemskap.

När medlemskapet avslutas upphör tillgången till medlemsinnehåll och medlemsförmåner vid innevarande betalperiods slut.

Kontakta vår kundsupport om du har frågor info@ulrikadavidsson.se

4. Leverans av fysiska produkter

Beställningar behandlas normalt inom 1–5 arbetsdagar.

Leveranstiden kan variera beroende på lagerstatus, transportör och destination.

Risken för produkten övergår till kunden när varan har levererats.

5. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser, korrigera eventuella felaktigheter samt uppdatera information på webbplatsen utan föregående avisering.

6. Betalning

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard m.fl.)
  • Swish
  • Faktura 
  • Delbetalning 

Betalning hanteras av våra externa betalningsleverantörer (Svea) med säker kryptering enligt gällande säkerhetsstandarder.

7. Ångerrätt

Att bli kund hos Ulrikas Kickstart innebär att du skall känna dig trygg med ditt köp. Som privatperson har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt.

Digitala produkter omfattas inte av ångerrätten enligt lagen om distansavtal (2005:59), eftersom materialet levereras direkt och inte kan “återlämnas”.

Genom att köpa en digital produkt eller tjänst med direkt tillgång till innehåll accepterar du att:

  • du avstår från ångerrätt
  • köpet är bindande
  • ingen återbetalning ges efter genomfört köp

För fysiska produkter gäller ångerrätten under förutsättning att produkten returneras i väsentligen oförändrat skick. Returfrakt bekostas av kunden om inte annat anges.

Återbetalning/kreditering sker i första hand alltid till det ursprungliga betalsättet, vilket normalt sker inom 10 arbetsdagar från det att vi mottagit din förfrågan om att nyttja ångerrätt.

Kontakta vår kundsupport om du har frågor info@ulrikadavidsson.se

8. Reklamation och återbetalning

Om en produkt är felaktig eller skadad ska du kontakta oss inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Reklamation hanteras enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation ersätts produkten eller återbetalas enligt överenskommelse.

Eftersom våra tjänster är digitala och du får tillgång till innehållet direkt, erbjuder vi normalt inte återbetalning. Undantag kan göras i följande fall:

  • Om gällande konsumentskyddslagstiftning kräver det. 
  • Om tekniska problem hindrar dig från att använda tjänsten och vi inte kan lösa problemet. 
  • I särskilda undantagsfall, efter vår egen bedömning. 
  • Vid felaktig debitering eller obehöriga betalningar.

Kontakta vår kundsupport om du har frågor info@ulrikadavidsson.se

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy. 

https://ulrikadavidsson.se/integritetspolicy/

10. Vårt innehåll

Allt innehåll på våra tjänster, till exempel texter, bilder, videor, programvara och varumärken, ägs av Ulrikas Kickstart AB och skyddas enligt lag.

Du får en begränsad rätt att använda våra tjänster för privat bruk. Rätten är personlig, kan inte överlåtas till någon annan och får inte användas i kommersiellt syfte.

11. Viktig information om hälsa

Våra tjänster ger endast allmän information om hälsa, träning och välmående. 

Innehållet ska inte ses som medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. 

Rådgör alltid med läkare eller annan kvalificerad vårdpersonal innan du börjar ett nytt tränings- eller hälsoprogram. 

Du ska inte bortse från professionella medicinska råd eller skjuta upp vård på grund av information från våra tjänster. 

Vi ansvarar inte för eventuella hälsoproblem, skador eller negativa reaktioner som kan uppstå genom användning av våra tjänster. 

När du inte bör använda våra tjänster

Använd inte våra tjänster utan att först rådgöra med läkare om du:

  • Har en allvarlig hjärtsjukdom eller annan hjärt- och kärlsjukdom. 
  • Har eller har haft en ätstörning. 
  • Är gravid eller ammar. 
  • Har en medicinsk sjukdom eller skada som kräver övervakad träning. 
  • Har fått råd av läkare eller annan vårdpersonal att undvika fysisk aktivitet. 

12. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, strejk, naturkatastrofer, tekniska störningar eller andra oförutsedda händelser.

13. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna och i andra hand enligt svensk lag.