ALLMÄNNA VILLKOR

FRAKT

Fraktkostnad 69 kr

LEVERANS

Din order packas och skickas till dig under nästkommande arbetsdag.

Vinga Home levererar produkterna i samarbete med Posten. Leveranstiden är normalt 3 till 4 arbetsdagar om produkterna finns i lager hos Vinga Home.

För outlösta paket debiteras 250 kr.

FÖRDRÖJD LEVERANS

Samtliga leveranser sker efter avisering. Vid utlämning/leverans av produkterna ska kunden alltid uppvisa legitimation. Endast personen vars namn står på paketet får hämta ut det hos paketombudet. Det är därför viktigt att ni lämnar korrekta uppgifter vid beställning.

Om en leveransförsening uppstår meddelas kunden via e-post eller telefon från Ulrikas Kickstart. Kunden har alltid rätt att häva köpet vid långvariga leveransförseningar. Hävning av köp skall ske skriftligen via e-post till kundservice på Ulrikas Kickstart. Det kan finnas tillfällen då det är omöjligt att fullfölja en beställning, till exempel då leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande gentemot Ulrikas Kickstart. Ulrikas Kickstart förbehåller sig därför rätten att friskriva sig från alla krav på ersättning från kunden gällande leveransförseningar.

Ulrikas Kickstart ansvarar för risken vid transport till kunden, d.v.s. risken för att en produkt skadas eller kommer bort under transport till kunden. Kunden står för risken vid eventuell retur till Ulrikas Kickstart.

TRANSPORTSKADA

Kunden har ansvar att anmäla eventuell transportskada till info@ulrikadavidsson.se inom skälig tid. Ulrikas Kickstart uppmanar kunden att anmäla skadan så snabbt som möjligt, för smidig hantering av ärendet. Kunden ansvarar för att avemballera och inspektera produkternas skick snarast efter mottagandet. Vid en transportskada skall kunden kontakta Ulrikas Kickstart kundtjänst på e-post: info@ulrikadavidsson.se och om möjligt bifoga bilder på skadan. Vid transportskada får kunden ej använda produkten och kunden måste behålla produktens emballage, så att hela paketet och produkten kan besiktigas vid handläggning av skadeärende.

PRIS

I priserna ingår moms med 25 % för produkter och 6 % för böcker. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Ulrikas Kickstart inte råder över, t ex ändrad moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel som ex. priser, specifikation m.m.

BETALNING

Betalning med kort

För betalning kommer du att tas till en säker sida hos Payex där du kan använda VISA eller MasterCard.

Swish

Du tas till Payex där du startar SWISH-betalningen

ÅNGERRÄTT / RETUR & BYTEN

Hos oss på Ulrikas Kickstart har du som kund alltid rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter det att du mottagit varan. Ångerrätten gäller förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, det vill säga oskadad i obruten förpackning. Du som kund står för returfrakten. Vi återbetalar era pengar inom 30 dagar om ni som konsument häver köpet.

Vid nyttjande av ångerrätten har vi rätt att göra avdrag motsvarande den värdeminskning som uppstått till följd av att kund har hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden har tagit emot produkten.

För återköp eller byten kontakta oss via e-post, info@ulrikadavidsson.se . Vänligen ange kundnummer eller fakturanummer vid kontakt.

REKLAMATION

Vi kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig, men skulle varan trots det vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

Kontakta alltid vår kundtjänst innan du skickar tillbaka en vara, kom ihåg att ange kundnummer eller fakturanummer vid kontakt. Mejla till info@ulrikadavidsson.se

Ulrikas Kickstart kan ej ersätta fraktkostnad om kunden har skickat en reklamation på egen hand, utan att först ta kontakt med kundtjänst hos Ulrikas Kickstart.

SÄKERHET OCH SEKRETESS

För fullständig information besök www.ulrikaskickstart.se/om-cookies/

TVIST

Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist. Du som konsument kan vända dig hit för eventuell tvistlösningshjälp.

ÖVRIGT

Är du under 18 år krävs målsmans godkännande för att handla hos oss.

För att en beställning skall vara bindande för Ulrikas Kickstart, måste beställningen skriftligen bekräftas av Ulrikas Kickstart före genomförd leverans (orderbekräftelse). Detta innebär bland annat att om produktsortiment utgått eller av annan anledning produkten inte finns att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar, är Ulrikas Kickstart ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt trots att kunden beställt densamma enligt ovan.

INFORMATION OM COOKIES

Cookies är en nödvändighet för att webbplatsen ska fungera som den ska. De bidrar till att kartlägga ditt besök på Ulrikas Kickstart och det är tack vare dessa cookies som vi på Ulrikas Kickstart kan se till att optimera och skräddarsy sidan efter just dina behov och intressen. Det intressanta med cookies är bland annat att de minns vilka produkter du lagt i varukorgen, om du besökt vår sida tidigare och dylikt.

Hela varukorgen är sparad med hjälp av cookies, vilket betyder att cookies är en förutsättning för att du ska kunna genomföra köp via vår webbplats.

BILDER PÅ HEMSIDAN

Vi försöker att återge färger och nyanser på våra produkter så exakt som möjligt men vi kan tyvärr inte garantera att de bilder som visas på webshoppen uppfattas som precisa i verkligheten.

Möjliga faktorer till eventuella nyansskillnader kan exempelvis bero på bildskärmens inställning.

Om ni som kund upplever olikheter i färg på angiven bild enligt hemsidan och er mottagna produkt så ber vi er kontakta oss via info@ulrikadavidsson.se